Fidexico S.A. se compromete a proteger sus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la ley portuguesa de protección de datos (Ley n.º 58/2019).
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
Fidexico S.A.
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Para cualquier cuestión relativa a la protección de sus datos o para ejercer sus derechos, puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO) en la siguiente dirección:
dpo@fidexico.eu o por correo postal a la dirección del domicilio social, a la atención del DPO.
En el marco de su relación con Fidexico, podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:
Sus datos personales se tratan para las siguientes finalidades:
Sus datos se conservan durante plazos determinados según su naturaleza y la finalidad del tratamiento:
De conformidad con el RGPD (artículos 15 a 22) y la Ley de Protección de Datos portuguesa modificada (Ley n.º 58/2019), dispone de los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud por escrito acompañada de una copia de su documento de identidad a nuestro DPO. También dispone del derecho a presentar una reclamación ante la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), Av. D. Carlos I, 134, 1º — 1200-651 Lisboa.
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Última actualización de la presente política: junio de 2026.
Fidexico S.A. ha designado un delegado de protección de datos (DPO), encargado de velar por la conformidad de nuestros tratamientos con el RGPD. Puede contactar con él para cualquier pregunta relativa a sus datos personales a través de nuestro formulario de contacto, indicando el asunto «Protección de datos».
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En el marco de la evaluación de su solvencia, consultamos el fichero de incidentes de crédito (CRC) gestionado por el Banco de Portugal, conforme a nuestra obligación legal de verificación previa a toda concesión de crédito.
Sus datos se tratan para la gestión del conjunto de su relación contractual con Fidexico: estudio de su solicitud, gestión de su contrato de crédito, seguimiento de sus cuotas, tramitación de sus posibles reclamaciones.
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Algunos datos se tratan con fines de prevención y detección del fraude, en particular en el marco de la vigilancia de intentos de conexión sospechosos a su área de cliente, descrita en nuestra página prevención del fraude.
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El conjunto de sus datos personales se trata y almacena exclusivamente en el territorio de la Unión Europea. No se realiza ninguna transferencia de sus datos personales a un país situado fuera del Espacio Económico Europeo sin las garantías apropiadas exigidas por el RGPD.
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¿Cómo puedo ejercer mis derechos? A través de nuestro formulario de contacto o directamente desde su área de cliente para determinadas solicitudes.
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¿Se venden mis datos a terceros? No, Fidexico nunca vende los datos personales de sus clientes.
Para ejercer sus derechos o para cualquier pregunta relativa al tratamiento de sus datos personales, contacte con nuestro delegado de protección de datos a través de nuestro formulario de contacto, o consulte nuestro aviso legal.
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