A Fidexico S.A. compromete-se a proteger os seus dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a Lei portuguesa de Proteção de Dados (Lei n.º 58/2019).
The controller of your personal data is:
Fidexico S.A.
Rua Frederico George nº 39, 1600-468 Lisboa, Portugal
NIPC 503533726
Para qualquer questão relativa à proteção dos seus dados ou para exercer os seus direitos, pode contactar o nosso Encarregado de Proteção de Dados (EPD) no seguinte endereço:
dpo@fidexico.eu ou por correio para a morada da sede social, à atenção do EPD.
No âmbito da sua relação com a Fidexico, somos obrigados a recolher e tratar as seguintes categorias de dados pessoais:
Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:
Os seus dados são conservados por períodos específicos consoante a sua natureza e a finalidade do tratamento:
Em conformidade com o RGPD (artigos 15.º a 22.º) e a Lei portuguesa de Proteção de Dados alterada (Lei n.º 58/2019), tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:
Para exercer estes direitos, envie um pedido escrito acompanhado de uma cópia do seu documento de identidade ao nosso EPD. Tem também o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), Av. D. Carlos I, 134, 1.º — 1200-651 Lisboa.
O nosso sítio utiliza cookies e rastreadores para melhorar a sua experiência de navegação, medir o tráfego do sítio e oferecer-lhe conteúdos personalizados. Em conformidade com as recomendações da CNPD e o RGPD, obtemos o seu consentimento antes de colocar cookies não essenciais.
Pode gerir as suas preferências de cookies a qualquer momento clicando na ligação "Gestão de cookies" no fundo da página, ou configurando diretamente o seu browser para aceitar ou recusar cookies. Note que a recusa de certos cookies pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do sítio.
Os cookies estritamente necessários para o funcionamento do sítio (autenticação, carrinho, segurança) não requerem o seu consentimento e são colocados automaticamente.
Última atualização desta política: junho de 2026.
A Fidexico S.A. designou um encarregado da proteção de dados (EPD), responsável por zelar pela conformidade dos nossos tratamentos com o RGPD. Pode contactá-lo para qualquer questão relativa aos seus dados pessoais através do nosso formulário de contacto, indicando o assunto "Proteção de dados".
No âmbito do seu pedido de crédito, recolhemos: o seu estado civil, os seus contactos, a sua situação profissional e os seus rendimentos, os seus encargos, os seus dados bancários (IBAN), bem como os documentos comprovativos necessários à avaliação da sua solvabilidade (documento de identificação, comprovativos de rendimentos).
Durante a sua navegação no Sítio, recolhemos determinados dados técnicos: endereço IP, tipo de browser, páginas consultadas, duração da visita, nas condições descritas na nossa página dedicada aos cookies.
No âmbito da avaliação da sua solvabilidade, consultamos o ficheiro de incidentes de crédito (CRC) gerido pelo Banco de Portugal, em conformidade com a nossa obrigação legal de verificação prévia a qualquer concessão de crédito.
Os seus dados são tratados para a gestão da totalidade da sua relação contratual com a Fidexico: análise do seu pedido, gestão do seu contrato de crédito, acompanhamento das suas prestações, tratamento das suas eventuais reclamações.
Determinados tratamentos são realizados para permitir à Fidexico cumprir as suas obrigações legais e regulatórias: combate ao branqueamento de capitais, declaração ao ficheiro CRC, conservação dos documentos contabilísticos e contratuais pelos prazos legais aplicáveis.
Determinados dados são tratados para fins de prevenção e deteção de fraude, nomeadamente no âmbito da monitorização de tentativas de início de sessão suspeitas na sua área de cliente, descrita na nossa página prevenção da fraude.
Com o seu consentimento, determinados dados de navegação podem ser tratados para fins de análise estatística e de melhoria contínua dos nossos serviços e do nosso Sítio, nas condições descritas na nossa política de cookies.
Sob reserva do seu consentimento prévio, os seus contactos podem ser utilizados para fins de prospeção comercial para o informar sobre as nossas ofertas. Pode a qualquer momento retirar este consentimento, sem que tal afete a gestão do seu contrato em curso.
O tratamento dos seus dados necessários à análise e gestão do seu crédito assenta na execução do contrato que o vincula à Fidexico, em conformidade com o artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD.
Determinados tratamentos (combate ao branqueamento, declaração CRC, conservação contabilística) assentam no cumprimento de uma obrigação legal à qual a Fidexico está sujeita, em conformidade com o artigo 6.º, n.º 1, alínea c) do RGPD.
O tratamento dos seus dados para fins de prevenção da fraude ou de melhoria dos nossos serviços assenta no interesse legítimo da Fidexico, ponderado com o respeito pelos seus direitos e liberdades fundamentais, em conformidade com o artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD.
Determinados tratamentos, nomeadamente a prospeção comercial ou a colocação de cookies não essenciais, assentam no seu consentimento explícito, que pode retirar a qualquer momento, sem efeito retroativo sobre a licitude dos tratamentos já efetuados.
Os seus dados podem ser transmitidos, na estrita medida do necessário, aos nossos prestadores técnicos (alojamento, pagamento), ao nosso parceiro segurador em caso de subscrição de um seguro do mutuário, bem como às autoridades competentes (Banco de Portugal, autoridades judiciais) mediante pedido legal.
A totalidade dos seus dados pessoais é tratada e armazenada exclusivamente no território da União Europeia. Nenhuma transferência dos seus dados pessoais é efetuada para um país situado fora do Espaço Económico Europeu sem as garantias adequadas exigidas pelo RGPD.
Os dados relativos ao seu processo de crédito são conservados durante toda a vigência do seu contrato, e depois durante o prazo de prescrição legal aplicável após o seu termo, para fins de prova e de cumprimento das nossas obrigações contabilísticas e regulatórias.
Os dados recolhidos para fins de prospeção comercial, na ausência de relação contratual, são conservados por um prazo máximo de 3 anos a contar do último contacto útil, salvo exercício do seu direito de oposição.
Dispõe de um direito de acesso a todos os dados pessoais que lhe dizem respeito tratados pela Fidexico, bem como às informações relativas às finalidades, destinatários e prazos de conservação desses dados.
Pode, a qualquer momento, solicitar a retificação de qualquer dado pessoal inexato ou incompleto que lhe diga respeito, diretamente a partir da sua área de cliente para determinadas informações, ou através do nosso serviço de apoio ao cliente para as restantes.
Pode solicitar o apagamento dos seus dados pessoais nos casos previstos pelo RGPD, sob reserva das obrigações legais de conservação a que a Fidexico está sujeita (nomeadamente em matéria contabilística e regulatória), que podem limitar o exercício deste direito enquanto o seu contrato estiver em curso ou os prazos de prescrição não tiverem decorrido.
Pode solicitar a limitação do tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias previstas pelo RGPD, bem como a portabilidade dos dados que nos forneceu, num formato estruturado e de uso corrente.
Pode opor-se a qualquer tratamento dos seus dados que assente no interesse legítimo da Fidexico ou na prospeção comercial. Se considerar que os seus direitos não são respeitados, pode apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), a autoridade de controlo portuguesa.
Como posso exercer os meus direitos? Através do nosso formulário de contacto ou diretamente a partir da sua área de cliente para determinados pedidos.
Em que prazo responde a Fidexico? No prazo máximo de um mês, em conformidade com o RGPD.
Os meus dados são vendidos a terceiros? Não, a Fidexico nunca vende os dados pessoais dos seus clientes.
Para exercer os seus direitos ou para qualquer questão relativa ao tratamento dos seus dados pessoais, contacte o nosso encarregado da proteção de dados através do nosso formulário de contacto, ou consulte o nosso aviso legal.
Simule o seu projeto em poucos cliques — simples e sem compromisso!
Introduza o montante necessário para o seu projeto:
Introduza um montante entre €3.000 e €75.000
Simule o seu projeto em poucos cliques — simples e sem compromisso!
Defina as suas preferências para reembolsar o seu empréstimo.
Simule o seu projeto em poucos cliques — simples e sem compromisso!
Empréstimo pessoal de 5.000 €
A sua simulação personalizada
— A nossa proposta de empréstimo é ajustável —
(1) Excluindo seguro opcional. Simulação indicativa. Sujeita a aceitação. TAEG fixo indicativo. O crédito é um compromisso e deve ser reembolsado. Verifique a sua capacidade de reembolso antes de contrair um empréstimo.
Simule o seu projeto em poucos cliques — simples e sem compromisso!
Empréstimo pessoal de 5.000 €
O prémio mensal de seguro opcional é 0,70% do capital em dívida. O primeiro prémio é o mais elevado. Verifique a sua elegibilidade.