Fidexico S.A. åtar sig att göra sin webbplats tillgänglig för alla, i enlighet med den europeiska standarden EN 301 549 (Decreto-Lei nr 83/2018).
Webbplatsen fidexico.eu är delvis förenlig med den europeiska standarden EN 301 549 (införlivad i Portugal genom Decreto-Lei nr 83/2018). Delvis efterlevnad innebär att vissa delar av innehållet inte är fullt tillgängliga, i nedanstående fall.
Tillämpat ramverk: EN 301 549 (europeisk tillgänglighetsstandard, förenlig med standarden WCAG 2.1 nivå AA). Målnivå: AA.
Efterlevnadsrevisionen enligt EN 301 549 som utfördes på ett urval av webbplatsens sidor gav följande resultat:
De huvudsakliga identifierade bristerna är följande:
Fidexico S.A. har åtagit sig en plan för förbättrad tillgänglighet som syftar till att uppnå en EN 301 549-efterlevnadsgrad på 80 % senast i december 2026. De identifierade prioriterade åtgärderna är:
Följande innehåll är undantaget från tillgänglighetskraven i enlighet med artikel 3 i Decreto-Lei nr 83/2018:
Om du stöter på svårigheter att få tillgång till innehåll eller en tjänst på webbplatsen fidexico.eu kan du kontakta oss:
Om du inte får ett snabbt svar kan du kontakta den Provedor de Justiça (ombudsmannen, www.provedor-jus.pt) eller din territoriella delegat.
Förklaring upprättad den 1 juni 2026 — föremål för årlig översyn.
Fidexico åtar sig att göra sin webbplats tillgänglig för så många som möjligt, inklusive personer med funktionsnedsättning, i enlighet med kraven i det allmänna referensramverket för förbättrad tillgänglighet (RGAA) och de internationella WCAG-standarderna (Web Content Accessibility Guidelines).
Vårt arbete med tillgänglighet grundar sig på standarden WCAG 2.1 nivå AA, det internationella referensramverket för digital tillgänglighet, som omfattar kriterierna för innehållets möjlighet att uppfattas, dess användbarhet, begriplighet och robusthet.
Detta tillgänglighetsutlåtande omfattar hela webbplatsen fidexico.eu, i dess olika språkversioner, samt kundområdet som är tillgängligt efter inloggning, med undantag för det innehåll som uttryckligen undantas och som anges på denna sida.
De tillgänglighetstester som genomförs på vår webbplats kombinerar automatiserade kontroller (verktyg för kodanalys) och manuella kontroller som utförs av experter på digital tillgänglighet, inklusive tester av tangentbordsnavigering och med hjälp av skärmläsare.
Samtliga väsentliga funktioner på webbplatsen (navigering, formulär, kreditsimulator) är utformade för att kunna användas enbart med tangentbord, utan att en mus krävs, för att säkerställa tillgång för personer som inte kan använda ett pekdon.
Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra vår webbplats kompatibilitet med de vanligaste skärmläsarna (NVDA, JAWS, VoiceOver), bland annat genom lämplig användning av ARIA-attribut och en konsekvent semantisk sidstruktur.
Vi ser till att färgkontrasterna mellan text och bakgrund uppfyller de minimikvoter som rekommenderas av WCAG-standarderna, för att säkerställa att vårt innehåll är läsbart för synskadade och färgblinda personer.
Innehållet på vår webbplats är utformat för att förbli läsbart och funktionellt även när textstorleken förstoras upp till 200 % via webbläsarens inställningar, utan att innehåll eller funktioner går förlorade.
Bilder som förmedlar information på vår webbplats förses med beskrivande alternativtexter, vilket gör det möjligt för användare av skärmläsare att ta del av den information som bilderna förmedlar.
Våra formulär (kreditansökan, kontakt, inloggning) är utformade med tydliga etiketter kopplade till varje fält, klara och begripliga felmeddelanden samt en struktur som möjliggör en konsekvent navigering med tangentbord och skärmläsare.
Kreditsimulatorn ägnas särskild uppmärksamhet när det gäller tillgänglighet, eftersom den är en central funktion på webbplatsen, för att säkerställa att samtliga besökare kan beräkna sitt finansieringsprojekt under likvärdiga förhållanden.
Vårt kundområde, som är tillgängligt efter inloggning, omfattas av samma tillgänglighetsarbete som webbplatsens offentliga sidor, för att säkerställa att samtliga kunder får likvärdig tillgång till hanteringen av sitt avtal.
Våra senaste tillgänglighetsrevisioner visar en delvis efterlevnad av kriterierna i WCAG 2.1 nivå AA. Vissa kriterier, särskilt sådana som rör strukturen hos vissa komplexa interaktiva komponenter, omfattas av en plan för kontinuerlig förbättring.
Vissa avancerade interaktiva komponenter på webbplatsen (språkväljare, simuleringsmodaler) kan medföra svårigheter vid användning med vissa skärmläsare. Korrigeringsarbete har inletts för att successivt förbättra dessa elements kompatibilitet.
Vissa dokument som tillhandahålls för nedladdning (standardavtal, informationsblad) kan vara ofullständigt tillgängliga för skärmläsare. Vi arbetar med att successivt anpassa dessa dokument så att de uppfyller kraven.
Fidexico arbetar med en process för kontinuerlig förbättring av webbplatsens tillgänglighet, med regelbundna efterlevnadsgranskningar och en prioritering av korrigeringar utifrån deras påverkan på de berörda användarnas självständighet.
Våra utvecklings- och innehållsteam får regelbunden information om frågor kring digital tillgänglighet, för att dessa krav ska integreras redan från utformningen av varje ny funktion på webbplatsen.
Om du stöter på svårigheter att få tillgång till innehåll eller en funktion på webbplatsen på grund av en funktionsnedsättning kan vår kundtjänst erbjuda en alternativ lösning, bland annat via e-post, för att du ska kunna få tillgång till önskad tjänst eller information.
I enlighet med tillämplig lagstiftning undantas visst innehåll från tillgänglighetskravet, bland annat tredjepartsinnehåll som varken finansierats eller utvecklats av Fidexico, samt kontorsdokument som publicerats innan våra tillgänglighetsskyldigheter trädde i kraft.
Om du upptäcker en tillgänglighetsbrist som hindrar dig från att få tillgång till innehåll eller en funktion på webbplatsen kan du anmäla detta till oss via vårt kontaktformulär, med angivande av vilken sida det gäller och vilken typ av svårighet du stött på.
Vi åtar oss att granska varje anmälan om en tillgänglighetsbrist och ge dig ett svar inom rimlig tid, vid behov inklusive en alternativ lösning i väntan på att den anmälda bristen slutgiltigt åtgärdas.
Om du inte får ett tillfredsställande svar på din anmälan om en tillgänglighetsbrist kan du lämna in ett klagomål till de behöriga portugisiska myndigheterna för digital tillgänglighet, på de villkor som föreskrivs i tillämplig lagstiftning.
Är webbplatsen kompatibel med skärmläsare? Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra denna kompatibilitet, som för närvarande har en delvis efterlevnadsnivå.
Kan jag förstora texten på webbplatsen? Ja, innehållet förblir läsbart upp till 200 % zoom.
Hur anmäler jag ett tillgänglighetsproblem? Via vårt kontaktformulär, med angivande av sida och den svårighet du stött på.
För alla frågor eller anmälningar rörande vår webbplats tillgänglighet, kontakta vår kundtjänst via vårt kontaktformulär (mån-fre 8.30-19.30, lör 8.30-17.00).
Beräkna ditt projekt på några klick — enkelt och utan åtaganden!
Ange det belopp som behövs för ditt projekt:
Ange ett belopp mellan 3 000 och 75 000 €
Beräkna ditt projekt på några klick — enkelt och utan åtaganden!
Ange dina preferenser för återbetalning av ditt lån.
Beräkna ditt projekt på några klick — enkelt och utan åtaganden!
Privatlån på 5 000 €
Din personliga simulering
— Vårt låneerbjudande är justerbart —
(1) Utan frivillig försäkring. Vägledande simulation. Med förbehåll för godkännande. Fast effektiv ränta (vägledande). Ett lån är ett åtagande och måste återbetalas. Kontrollera din återbetalningsförmåga innan du förbinder dig.
Simulera ditt projekt med några klick — enkelt och utan åtaganden!
Privatlån på 5 000 €
Den frivilliga månatliga försäkringspremien är 0,70% av det utestående saldot. Den första premien är den högsta. Kontrollera din behörighet.