Dessa användarvillkor reglerar åtkomsten till och användningen av webbplatsen fidexico.eu och Fidexicos kundområde.
Syftet med dessa användarvillkor är att fastställa villkoren för åtkomst till och användning av webbplatsen som är tillgänglig på adressen fidexico.eu (nedan "Webbplatsen") och Fidexicos kundzon (nedan "Kundzonen"), som ges ut av Fidexico S.A., med säte på Rua Frederico George nº 39, 1600-468 Lisboa, Portugal, NIPC 503533726.
Åtkomst till och användning av Webbplatsen innebär att dessa användarvillkor godtas fullständigt och utan förbehåll. Varje användare som får åtkomst till Webbplatsen anses ha tagit del av villkoren och godtagit dem utan förbehåll. Fidexico S.A. förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa villkor. Ändringarna träder i kraft så snart de publiceras på Webbplatsen.
Åtkomst till Webbplatsen är öppen för alla med internetåtkomst. Kostnaderna för internetåtkomst och användning av den datorutrustning som behövs för att konsultera Webbplatsen bärs uteslutande av användaren. Fidexico S.A. frånsäger sig allt ansvar för störningar i åtkomsten till Webbplatsen till följd av ett fel i internetnätet eller i användarens utrustning.
Vissa funktioner på Webbplatsen (kreditsimulering, teckning online, kundzon) kräver att ett användarkonto skapas. Du ansvarar för sekretessen kring dina inloggningsuppgifter och för all aktivitet som utförs från ditt konto. Vid misstanke om bedräglig användning av dina inloggningsuppgifter måste du omedelbart informera oss.
För att få åtkomst till Kundzonen måste du skapa ett konto genom att lämna korrekta, fullständiga och aktuella uppgifter. Du åtar dig att upprätthålla riktigheten i dessa uppgifter under hela din avtalsrelation med Fidexico. Skapandet av ett konto är förbehållet myndiga fysiska personer med rättslig handlingsförmåga.
Endast ett konto per fysisk person är tillåtet. Fidexico S.A. förbehåller sig rätten att stänga av eller radera varje konto som är föremål för missbruk, bedräglig användning eller användning som strider mot dessa villkor, efter föregående meddelande utom vid styrkt nödsituation.
Genom att få åtkomst till Webbplatsen åtar sig användaren att:
Varje åsidosättande av dessa skyldigheter utsätter användaren för civilrättsliga och/eller straffrättsliga åtgärder.
Allt innehåll på Webbplatsen (texter, bilder, videor, gränssnitt, källkoder, varumärken, logotyper) är Fidexico S.A.s eller dess auktoriserade partners exklusiva egendom. Detta innehåll skyddas av upphovsrätt, varumärkesrätt och all annan tillämplig immaterialrätt. All otillåten återgivning, återgivande eller användning är strängt förbjuden och utgör intrång.
Fidexico S.A. gör sitt yttersta för att säkerställa tillgängligheten och riktigheten hos den information som publiceras på Webbplatsen. Fel eller utelämnanden kan dock kvarstå. Den publicerade informationen tillhandahålls endast i vägledande syfte och utgör inte något avtalsåtagande. Endast de villkor som anges i ett undertecknat avtal har avtalsmässigt värde.
Fidexico S.A. kan inte hållas ansvarigt för direkta eller indirekta skador till följd av användningen av Webbplatsen eller omöjligheten att få åtkomst till den, i synnerhet vid driftstopp, underhåll eller dataintrång.
Dessa användarvillkor regleras av portugisisk lag. Vid en tvist om deras tolkning eller fullgörande är portugisiska domstolar behöriga. Dessa användarvillkor uppdaterades i juni 2026.
"Webbplatsen" avser webbplatsen fidexico.eu och samtliga dess språkversioner.
"Kundzonen" avser det säkra personliga området som är tillgängligt efter autentisering.
"Användare" avser varje person som besöker Webbplatsen eller har ett konto på Kundzonen.
"Fidexico" avser bolaget Fidexico S.A.
Åtkomst till och användning av Webbplatsen innebär att dessa allmänna användarvillkor godtas fullständigt och utan förbehåll. Om du inte godtar dessa villkor ber vi dig att inte använda Webbplatsen.
Åtkomst till Webbplatsen kräver en internetanslutning och en modern webbläsare som är kompatibel med gängse webbtekniker. Fidexico kan inte hållas ansvarigt för åtkomstsvårigheter som beror på en olämplig teknisk konfiguration på din sida.
Fidexico strävar efter att säkerställa en kontinuerlig tillgänglighet till Webbplatsen, utan att för den skull garantera en oavbruten åtkomst. Planerat underhåll eller tekniska incidenter utanför vår kontroll kan tillfälligt begränsa åtkomsten till Webbplatsen eller Kundzonen.
Skapandet av ett konto på Kundzonen är förbehållet myndiga fysiska personer med rättslig handlingsförmåga att ingå avtal, och som i förväg har fått sin kreditansökan godkänd av Fidexico.
Du åtar dig att lämna korrekta, fullständiga och aktuella uppgifter när du skapar ditt konto och under hela dess användning. Varje felaktighet kan medföra att din åtkomst till Kundzonen stängs av.
Du är ensam ansvarig för sekretessen kring dina inloggningsuppgifter (ärendenummer, lösenord, säkerhetskoder). All användning av ditt konto som sker med dina inloggningsuppgifter förutsätts vara utförd av dig, om inte motsatsen bevisas.
Åtkomst till din Kundzon kan omfattas av stark tvåfaktorsautentisering, i enlighet med EU-direktivet DSP2, särskilt vid inloggning från en ny enhet eller vid genomförande av känsliga transaktioner.
Du åtar dig att utan dröjsmål anmäla till Fidexico all obehörig användning av ditt konto, eller all förlust, stöld eller spridning av dina inloggningsuppgifter, via vårt kontaktformulär.
Du åtar dig att använda Webbplatsen och Kundzonen i enlighet med deras avsedda ändamål, med respekt för tillämpliga lagar och förordningar, och att inte skada den korrekta driften av de tjänster som Fidexico erbjuder.
Det är strängt förbjudet att använda Webbplatsen i bedrägligt syfte, att försöka kringgå de säkerhetsåtgärder som finns på plats, att extrahera eller återanvända data från Webbplatsen utan tillstånd, eller att skada Fidexicos it-systems integritet.
Kundzonen gör det bland annat möjligt för dig att se dina förfallodagar, ladda ner dina avtalshandlingar, göra ansökningar om förtida återbetalning, ändra vissa av dina kontaktuppgifter samt kommunicera med våra rådgivare via det säkra meddelandesystemet.
Kreditsimulatorn som finns på Webbplatsen ger uppskattningar som är rent vägledande. De visade resultaten utgör inte något bindande krediterbjudande och är föremål för slutligt godkännande av ditt ärende efter en kreditvärdighetsbedömning.
Varje inlämning av ett kreditansökningsformulär via Webbplatsen utgör en begäran om prövning av ditt ärende, och inte något bindande åtagande från Fidexico att bevilja den begärda krediten. Det slutliga beviljandet är alltid föremål för en analys av din kreditvärdighet.
Fidexico erbjuder elektronisk signering av dina avtalshandlingar, vars bevisvärde motsvarar en handskriven underskrift, i enlighet med EU-förordningen eIDAS om elektronisk identifiering och betrodda tjänster.
Samtliga delar som utgör Webbplatsen (texter, bilder, logotyper, struktur, källkod) skyddas av immaterialrätten och förblir Fidexico S.A.s eller dess licensgivares exklusiva egendom.
Fidexico beviljar dig en rätt till åtkomst och användning av Webbplatsen som är strikt begränsad till personligt, icke-kommersiellt bruk inom ramen för din avtalsrelation med Fidexico. All annan användning kräver ett skriftligt förhandstillstånd.
Fidexico vidtar alla rimliga åtgärder för att säkerställa riktigheten i den information som publiceras på Webbplatsen och säkerheten i Kundzonen. Fidexicos ansvar kan dock inte göras gällande vid skada till följd av användarens felaktiga användning av Webbplatsen, eller vid force majeure.
Användaren är ensam ansvarig för konsekvenserna av varje felaktig uppgift, varje otillbörlig användning av Webbplatsen, eller varje åsidosättande av sina sekretesskyldigheter avseende sina inloggningsuppgifter.
Fidexico förbehåller sig rätten att stänga av eller avsluta en användares åtkomst till Kundzonen vid allvarligt åsidosättande av dessa allmänna villkor, vid misstanke om bedrägeri, eller vid avtalsrelationens upphörande, med förbehåll för ett föregående meddelande när omständigheterna tillåter det.
Fidexico förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa allmänna användarvillkor, bland annat för att beakta regulatoriska förändringar eller förändringar av Webbplatsens funktioner. Användarna informeras om varje väsentlig ändring på ett lämpligt sätt.
Kan jag använda Webbplatsen utan att skapa ett konto? Ja, att besöka Webbplatsens offentliga sidor kräver inget konto; det är endast åtkomst till Kundzonen som kräver det.
Vad händer om jag glömmer mitt ärendenummer? Ett säkert återställningsförfarande finns tillgängligt på inloggningssidan.
Kan jag avsluta mitt konto när som helst? Ja, under förutsättning att dina pågående avtalsförpliktelser respekteras.
För frågor om dessa allmänna användarvillkor, kontakta vår kundtjänst via vårt kontaktformulär, eller läs vår juridiska information för fullständig information om Webbplatsens utgivare.
Beräkna ditt projekt på några klick — enkelt och utan åtaganden!
Ange det belopp som behövs för ditt projekt:
Ange ett belopp mellan 3 000 och 75 000 €
Beräkna ditt projekt på några klick — enkelt och utan åtaganden!
Ange dina preferenser för återbetalning av ditt lån.
Beräkna ditt projekt på några klick — enkelt och utan åtaganden!
Privatlån på 5 000 €
Din personliga simulering
— Vårt låneerbjudande är justerbart —
(1) Utan frivillig försäkring. Vägledande simulation. Med förbehåll för godkännande. Fast effektiv ränta (vägledande). Ett lån är ett åtagande och måste återbetalas. Kontrollera din återbetalningsförmåga innan du förbinder dig.
Simulera ditt projekt med några klick — enkelt och utan åtaganden!
Privatlån på 5 000 €
Den frivilliga månatliga försäkringspremien är 0,70% av det utestående saldot. Den första premien är den högsta. Kontrollera din behörighet.