Fidexico S.A. zobowiązuje się do udostępnienia swojej strony internetowej wszystkim, zgodnie z europejską normą EN 301 549 (Decreto-Lei nr 83/2018).
Witryna fidexico.eu jest częściowo zgodna z europejską normą EN 301 549 (transponowaną w Portugalii przez Decreto-Lei nr 83/2018). Częściowa zgodność oznacza, że niektóre części treści nie są w pełni dostępne, w przypadkach opisanych poniżej.
Zastosowane ramy: EN 301 549 (europejska norma dostępności, zgodna ze standardem WCAG 2.1 poziom AA). Docelowy poziom: AA.
Audyt zgodności EN 301 549 przeprowadzony na próbie stron witryny przyniósł następujące wyniki:
Główne zidentyfikowane niezgodności są następujące:
Fidexico S.A. zobowiązała się do realizacji planu poprawy dostępności mającego na celu osiągnięcie wskaźnika zgodności EN 301 549 na poziomie 80 % do grudnia 2026 r. Zidentyfikowane działania priorytetowe to:
Następujące treści są zwolnione z obowiązków dostępności zgodnie z artykułem 3 Decreto-Lei nr 83/2018:
Jeśli napotkasz trudności w dostępie do treści lub usługi witryny fidexico.eu, możesz się z nami skontaktować:
Jeśli nie otrzymasz szybkiej odpowiedzi, możesz skontaktować się z portugalskim Rzecznikiem Praw (Provedor de Justiça) (www.provedor-jus.pt) lub ze swoim delegatem terytorialnym.
Deklaracja sporządzona 1 czerwca 2026 r. — podlega corocznej weryfikacji.
Fidexico zobowiązuje się do udostępnienia swojej Strony jak najszerszemu gronu odbiorców, w tym osobom z niepełnosprawnościami, zgodnie z wymogami ogólnych ram poprawy dostępności oraz międzynarodowych standardów WCAG (Web Content Accessibility Guidelines).
Nasze działania na rzecz dostępności opierają się na standardach WCAG 2.1 poziom AA, międzynarodowym punkcie odniesienia w zakresie dostępności cyfrowej, obejmującym kryteria postrzegalności, funkcjonalności, zrozumiałości i solidności treści.
Niniejsza deklaracja dostępności obejmuje całą Stronę fidexico.eu, we wszystkich jej wersjach językowych, a także strefę klienta dostępną po uwierzytelnieniu, z wyjątkiem treści wyraźnie wyłączonych wymienionych na tej stronie.
Testy dostępności przeprowadzone na naszej Stronie łączą weryfikacje zautomatyzowane (narzędzia do analizy kodu) i weryfikacje manualne prowadzone przez ekspertów ds. dostępności cyfrowej, obejmujące testy nawigacji za pomocą klawiatury oraz czytników ekranu.
Wszystkie podstawowe funkcje Strony (nawigacja, formularze, symulator kredytowy) zostały zaprojektowane tak, aby można było z nich korzystać wyłącznie za pomocą klawiatury, bez konieczności użycia myszy, w celu zapewnienia dostępu osobom niemogącym korzystać z urządzenia wskazującego.
Nieustannie pracujemy nad poprawą kompatybilności naszej Strony z głównymi czytnikami ekranu (NVDA, JAWS, VoiceOver), w szczególności poprzez odpowiednie zastosowanie atrybutów ARIA i spójną strukturę semantyczną stron.
Dbamy o to, aby kontrasty kolorystyczne między tekstem a jego tłem spełniały minimalne wskaźniki zalecane przez standardy WCAG, w celu zapewnienia czytelności naszych treści osobom niedowidzącym lub daltonistom.
Treść naszej Strony została zaprojektowana tak, aby pozostawała czytelna i funkcjonalna po powiększeniu rozmiaru tekstu do 200% za pomocą ustawień przeglądarki, bez utraty treści ani funkcjonalności.
Obrazy przekazujące informacje na naszej Stronie są opatrzone opisowymi tekstami alternatywnymi, umożliwiającymi użytkownikom czytników ekranu dostęp do informacji przekazywanych przez te obrazy.
Nasze formularze (wniosek kredytowy, kontakt, logowanie) zostały zaprojektowane z wyraźnymi etykietami przypisanymi do każdego pola, jasnymi i zrozumiałymi komunikatami o błędach oraz strukturą umożliwiającą spójną nawigację za pomocą klawiatury i czytnika ekranu.
Symulator kredytowy, jako kluczowa funkcja Strony, jest przedmiotem szczególnej uwagi w zakresie dostępności, aby zapewnić, że wszyscy nasi odwiedzający mogą zasymulować swój projekt finansowania na równoważnych warunkach.
Nasza strefa klienta, dostępna po uwierzytelnieniu, korzysta z tych samych działań na rzecz dostępności co publiczne strony Strony, aby zapewnić wszystkim naszym klientom równoważny dostęp do zarządzania swoją umową.
Nasze najnowsze audyty dostępności wykazują częściowy poziom zgodności z kryteriami WCAG 2.1 poziom AA. Niektóre kryteria, w szczególności dotyczące struktury pewnych złożonych elementów interaktywnych, są przedmiotem planu ciągłego doskonalenia.
Niektóre zaawansowane elementy interaktywne Strony (selektory języka, okna modalne symulacji) mogą sprawiać trudności w obsłudze przy użyciu niektórych czytników ekranu. Prowadzone są prace naprawcze mające na celu stopniowe poprawianie kompatybilności tych elementów.
Niektóre dokumenty udostępniane do pobrania (wzory umów, informacje) mogą nie być w pełni dostępne dla czytników ekranu. Pracujemy nad stopniowym dostosowaniem tych dokumentów do wymogów zgodności.
Fidexico angażuje się w proces ciągłego doskonalenia dostępności swojej Strony, z regularnymi przeglądami zgodności i priorytetyzacją poprawek w zależności od ich wpływu na samodzielność zainteresowanych użytkowników.
Nasze zespoły programistyczne i redakcyjne uczestniczą w regularnych szkoleniach z zakresu dostępności cyfrowej, aby uwzględniać te wymogi już od etapu projektowania każdej nowej funkcji Strony.
Jeśli napotkasz trudność w dostępie do treści lub funkcji Strony z powodu niepełnosprawności, nasz dział obsługi klienta może zaproponować Ci rozwiązanie alternatywne, w szczególności drogą mailową, aby umożliwić dostęp do żądanej usługi lub informacji.
Zgodnie z obowiązującymi przepisami niektóre treści są wyłączone z zakresu obowiązku dostępności, w szczególności treści osób trzecich niefinansowane ani nierozwijane przez Fidexico, a także dokumenty biurowe opublikowane przed wejściem w życie naszych obowiązków w zakresie dostępności.
Jeśli stwierdzisz brak dostępności uniemożliwiający dostęp do treści lub funkcji Strony, możesz zgłosić to nam za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego, wskazując stronę, której to dotyczy, oraz rodzaj napotkanej trudności.
Zobowiązujemy się do rozpatrzenia każdego zgłoszenia braku dostępności i udzielenia Ci odpowiedzi w rozsądnym terminie, w tym, w razie potrzeby, zaproponowania rozwiązania alternatywnego w oczekiwaniu na ostateczną naprawę zgłoszonego braku.
Jeśli nie otrzymasz zadowalającej odpowiedzi na swoje zgłoszenie braku dostępności, możesz złożyć skargę do właściwych portugalskich organów ds. dostępności cyfrowej, na warunkach przewidzianych przez obowiązujące przepisy.
Czy Strona jest kompatybilna z czytnikami ekranu? Nieustannie pracujemy nad poprawą tej kompatybilności, przy obecnie częściowym poziomie zgodności.
Czy mogę powiększyć tekst na Stronie? Tak, treść pozostaje czytelna do poziomu powiększenia 200%.
Jak zgłosić problem z dostępnością? Za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego, opisując stronę i napotkaną trudność.
W przypadku jakichkolwiek pytań lub zgłoszeń dotyczących dostępności naszej Strony prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego (pon-pt 8:30-19:30, sob 8:30-17:00).
Oblicz swój projekt w kilku kliknięciach — prosto i bez zobowiązań!
Podaj kwotę potrzebną do realizacji projektu:
Podaj kwotę od 3 000 do 75 000 €
Oblicz swój projekt w kilku kliknięciach — prosto i bez zobowiązań!
Podaj swoje preferencje dotyczące spłaty pożyczki.
Oblicz swój projekt w kilku kliknięciach — prosto i bez zobowiązań!
Pożyczka osobista na 5 000 €
Twoja spersonalizowana symulacja
— Nasza propozycja pożyczki jest modyfikowalna —
(1) Bez ubezpieczenia fakultatywnego. Symulacja orientacyjna. Z zastrzeżeniem akceptacji. Stałe RRSO (orientacyjne). Kredyt jest zobowiązaniem i musi być spłacony. Sprawdź swoją zdolność kredytową przed zaciągnięciem zobowiązania.
Symuluj swój projekt w kilka kliknięć — prosto i bez zobowiązań!
Pożyczka osobista na 5 000 €
Opcjonalna miesięczna składka ubezpieczeniowa wynosi 0,70% pozostałego salda. Pierwsza składka jest najwyższa. Sprawdź swoją kwalifikowalność.