Fidexico S.A. verbindt zich ertoe zijn website voor iedereen toegankelijk te maken, overeenkomstig de Europese norm EN 301 549 (Decreto-Lei nr. 83/2018).
De site fidexico.eu is gedeeltelijk conform de Europese norm EN 301 549 (in Portugal omgezet door Decreto-Lei nr. 83/2018). Gedeeltelijke conformiteit betekent dat sommige delen van de inhoud niet volledig toegankelijk zijn, in de onderstaande gevallen.
Toegepast kader: EN 301 549 (Europese toegankelijkheidsnorm, conform de norm WCAG 2.1 niveau AA). Beoogd niveau: AA.
De EN 301 549-conformiteitsaudit die op een steekproef van de pagina's van de site is uitgevoerd, leverde de volgende resultaten op:
De belangrijkste vastgestelde non-conformiteiten zijn de volgende:
Fidexico S.A. heeft zich verbonden tot een plan ter verbetering van de toegankelijkheid, met als doel tegen december 2026 een EN 301 549-conformiteitspercentage van 80 % te bereiken. De vastgestelde prioritaire acties zijn:
De volgende inhoud is vrijgesteld van de toegankelijkheidsverplichtingen overeenkomstig artikel 3 van Decreto-Lei nr. 83/2018:
Als u moeilijkheden ondervindt bij de toegang tot inhoud of een dienst van de site fidexico.eu, kunt u contact met ons opnemen:
Als u geen snel antwoord ontvangt, kunt u contact opnemen met de Provedor de Justiça (ombudsman, www.provedor-jus.pt) of uw territoriale afgevaardigde.
Verklaring opgesteld op 1 juni 2026 — onderworpen aan jaarlijkse herziening.
Fidexico verbindt zich ertoe zijn site voor zoveel mogelijk mensen toegankelijk te maken, met inbegrip van personen met een beperking, overeenkomstig de vereisten van het algemeen referentiekader voor toegankelijkheidsverbetering (RGAA) en de internationale normen WCAG (Web Content Accessibility Guidelines).
Onze aanpak van toegankelijkheid is gebaseerd op de normen WCAG 2.1 niveau AA, het internationale referentiekader op het gebied van digitale toegankelijkheid, dat de criteria van waarneembaarheid, bedienbaarheid, begrijpelijkheid en robuustheid van inhoud omvat.
Deze toegankelijkheidsverklaring heeft betrekking op de volledige site fidexico.eu, in zijn verschillende taalversies, evenals op de klantenzone die na authenticatie toegankelijk is, met uitzondering van de inhoud die uitdrukkelijk op deze pagina is uitgesloten.
De toegankelijkheidstests die op onze site zijn uitgevoerd, combineren geautomatiseerde controles (codeanalysetools) en handmatige controles door experts op het gebied van digitale toegankelijkheid, met inbegrip van tests van toetsenbordnavigatie en met behulp van schermlezers.
Alle essentiële functionaliteiten van de site (navigatie, formulieren, kredietsimulator) zijn ontworpen om uitsluitend met het toetsenbord te kunnen worden gebruikt, zonder dat een muis nodig is, om de toegang te waarborgen voor personen die geen aanwijsapparaat kunnen gebruiken.
Wij werken voortdurend aan de verbetering van de compatibiliteit van onze site met de belangrijkste schermlezers (NVDA, JAWS, VoiceOver), met name via het correcte gebruik van ARIA-attributen en een coherente semantische structuur van de pagina's.
Wij zorgen ervoor dat de kleurcontrasten tussen tekst en achtergrond voldoen aan de minimale ratio's die door de WCAG-normen worden aanbevolen, om de leesbaarheid van onze inhoud te waarborgen voor slechtziende of kleurenblinde personen.
De inhoud van onze site is zo ontworpen dat deze leesbaar en functioneel blijft wanneer de tekstgrootte via de browserinstellingen tot 200 % wordt vergroot, zonder verlies van inhoud of functionaliteit.
Afbeeldingen die informatie bevatten op onze site zijn voorzien van beschrijvende alternatieve teksten, zodat gebruikers van schermlezers toegang hebben tot de informatie die deze afbeeldingen overbrengen.
Onze formulieren (kredietaanvraag, contact, inloggen) zijn ontworpen met duidelijke labels bij elk veld, begrijpelijke foutmeldingen en een structuur die een coherente navigatie met toetsenbord en schermlezer mogelijk maakt.
De kredietsimulator krijgt bijzondere aandacht op het gebied van toegankelijkheid, als centrale functionaliteit van de site, om te waarborgen dat al onze bezoekers hun financieringsproject onder gelijkwaardige omstandigheden kunnen simuleren.
Onze klantenzone, toegankelijk na authenticatie, profiteert van dezelfde toegankelijkheidsinspanningen als de openbare pagina's van de site, om al onze klanten een gelijkwaardige toegang tot het beheer van hun contract te waarborgen.
Onze meest recente toegankelijkheidsaudits tonen een gedeeltelijk conformiteitspercentage voor de WCAG 2.1 niveau AA-criteria. Bepaalde criteria, met name met betrekking tot de structuur van sommige complexe interactieve componenten, maken deel uit van een plan voor voortdurende verbetering.
Sommige geavanceerde interactieve componenten van de site (taalkiezers, simulatiemodals) kunnen moeilijkheden opleveren bij gebruik met bepaalde schermlezers. Correctiewerkzaamheden zijn gestart om de compatibiliteit van deze elementen geleidelijk te verbeteren.
Sommige documenten die ter beschikking worden gesteld voor download (modelcontracten, informatiebladen) zijn mogelijk niet volledig toegankelijk voor schermlezers. Wij werken aan de geleidelijke conformering van deze documenten.
Fidexico zet zich in voor een voortdurende verbetering van de toegankelijkheid van zijn site, met regelmatige conformiteitsbeoordelingen en een prioritering van correcties op basis van hun impact op de zelfstandigheid van de betrokken gebruikers.
Onze ontwikkelings- en contentteams krijgen regelmatig bewustmakingssessies over digitale toegankelijkheid, om deze vereisten al vanaf het ontwerp van elke nieuwe functionaliteit van de site te integreren.
Als u een toegangsprobleem ondervindt bij inhoud of een functionaliteit van de site wegens een beperking, kan onze klantenservice u een alternatieve oplossing voorstellen, met name per e-mail, zodat u toegang krijgt tot de gewenste dienst of informatie.
Overeenkomstig de toepasselijke regelgeving is bepaalde inhoud uitgesloten van de toegankelijkheidsverplichting, met name inhoud van derden die niet door Fidexico wordt gefinancierd of ontwikkeld, evenals kantoordocumenten die zijn gepubliceerd vóór de inwerkingtreding van onze toegankelijkheidsverplichtingen.
Als u een toegankelijkheidsgebrek constateert waardoor u geen toegang heeft tot inhoud of een functionaliteit van de site, kunt u dit aan ons melden via ons contactformulier, met vermelding van de betreffende pagina en de aard van het ondervonden probleem.
Wij verbinden ons ertoe elke melding van een toegankelijkheidsgebrek te onderzoeken en u binnen een redelijke termijn een antwoord te geven, indien nodig met inbegrip van een alternatieve oplossing in afwachting van de definitieve correctie van het gemelde gebrek.
Als u geen bevredigend antwoord ontvangt op uw melding van een toegankelijkheidsgebrek, kunt u een klacht indienen bij de bevoegde Portugese autoriteiten op het gebied van digitale toegankelijkheid, onder de voorwaarden van de toepasselijke regelgeving.
Is de site compatibel met schermlezers? Wij werken voortdurend aan de verbetering van deze compatibiliteit, met momenteel een gedeeltelijk conformiteitsniveau.
Kan ik de tekst van de site vergroten? Ja, de inhoud blijft leesbaar tot 200 % zoom.
Hoe meld ik een toegankelijkheidsprobleem? Via ons contactformulier, met vermelding van de pagina en het ondervonden probleem.
Voor elke vraag of melding met betrekking tot de toegankelijkheid van onze site kunt u contact opnemen met onze klantenservice via ons contactformulier (ma-vr 8.30-19.30 uur, za 8.30-17.00 uur).
Bereken uw project in enkele klikken — eenvoudig en vrijblijvend!
Geef het bedrag aan dat nodig is voor uw project:
Voer een bedrag in tussen € 3.000 en € 75.000
Bereken uw project in enkele klikken — eenvoudig en vrijblijvend!
Geef uw voorkeuren aan voor de terugbetaling van uw lening.
Bereken uw project in enkele klikken — eenvoudig en vrijblijvend!
Persoonlijke lening van 5.000 €
Uw persoonlijke simulatie
— Ons leningvoorstel is aanpasbaar —
(1) Zonder facultatieve verzekering. Indicatieve simulatie. Onder voorbehoud van aanvaarding. Vaste JKP (indicatief). Een krediet verbindt u en moet worden terugbetaald. Controleer uw terugbetalingscapaciteit voordat u zich engageert.
Simuleer uw project in een paar klikken — eenvoudig en vrijblijvend!
Persoonlijke lening van 5.000 €
De optionele maandelijkse verzekeringspremie bedraagt 0,70% van het uitstaande saldo. De eerste premie is de hoogste. Controleer uw geschiktheid.