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Les présentes CGU sont régies par le droit portugais. En cas de litige relatif à leur interprétation ou exécution, les tribunaux portugais seront compétents. Les présentes CGU ont été mises à jour en Mars 2024.
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« Espace client » désigne l'espace personnel sécurisé accessible après authentification.
« Utilisateur » désigne toute personne consultant le Site ou disposant d'un compte sur l'Espace client.
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Fidexico se réserve le droit de suspendre ou résilier l'accès d'un utilisateur à l'Espace client en cas de manquement grave aux présentes conditions générales, de suspicion de fraude, ou à l'issue de la relation contractuelle, sous réserve d'une information préalable lorsque les circonstances le permettent.
Fidexico se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales d'utilisation, notamment pour tenir compte des évolutions réglementaires ou fonctionnelles du Site. Les utilisateurs sont informés de toute modification substantielle par un moyen approprié.
Puis-je utiliser le Site sans créer de compte ? Oui, la consultation des pages publiques du Site ne nécessite pas de compte ; seul l'accès à l'Espace client le requiert.
Que se passe-t-il si j'oublie mon numéro de dossier ? Une procédure de récupération sécurisée est disponible sur la page de connexion.
Puis-je clôturer mon compte à tout moment ? Oui, sous réserve du respect de vos obligations contractuelles en cours.
Pour toute question relative aux présentes conditions générales d'utilisation, contactez notre service client via notre formulaire de contact, ou consultez nos mentions légales pour l'identité complète de l'éditeur du Site.
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